Tek hat, olanın tek bir kaydı
- Kaynaklar
utm · referrerİzleniyor - Olaylar
tek sözlükYapılandırıldı - Atıf
ilk temasEşlendi - CRM
CRM kaydıBağlı - Otomasyon
onay kapısıEtkin - Raporlama
tek raporEşgüdümlü
07 / Yetkinlikler
Analitik ve Otomasyon
Tek bir olay sözlüğü, doğru kurulmuş onay yönetimi ve tekrar eden operasyonel işin yazılıma taşınması.
Şu sistemin parçası — 04 Büyüt
Ne demek
Analitik ve otomasyon çalışması; bir işletmeye ne olduğuna dair tek ve güvenilir bir anlatı kazandırır, ardından bu anlatı ile tetiklemesi gereken eylem arasındaki elle yapılan adımları kaldırır. Ölçüm tasarımını, onay yönetimini, atıfı ve alttaki iş akışı otomasyonunu kapsar — çıktıyı hâlâ bir insanın onayladığı yapay zekâ destekli adımlar dahil.
Mekanizma
İlk ziyaretten herkesin kabul ettiği rapora.
Kaynaklar tek bir olay sözlüğünde birleşir; talep, sunucu kabul ettiğinde bir kez sayılır; atıf onunla birlikte CRM’e taşınır; otomasyon taslak hazırlar, dışarıya giden her şeyi bir insan onaylar.
Bir kez yazılmış kapalı bir küme
- Niyet
cta_clickİzleniyor - Form başladı
contact_form_startİzleniyor - Talep, sunucu onaylı
generate_leadDoğrulandı - Kanıt okundu
project_viewGözlenebilir - Onay
consent_decisionOnaya bağlı
Yazılım taslak hazırlar, insan karar verir
generate_leadOlayİzleniyoryönlendirme kuralıKuralYapılandırıldıtaslakTaslakHazıronay kapısıOnaySahipli
Kimin için
- Üç panonun üç farklı rakam verdiği şirketler
- Reklam bütçesi harcayıp hangi talebi ürettiğini bilmeyen ekipler
- Her hafta aynı veriyi sistemler arasında yeniden giren operasyonlar
Genelde ne bozulur
- Olaylar yıllar içinde gelişigüzel eklendi; hiçbir şey bir başkasıyla karşılaştırılamıyor.
- Onay bandı hiçbir şeyi değiştirmiyor; bu hem hukuki hem veri problemi.
- Bir talep geliyor ve kaynağı CRM’e ulaşmadan kayboluyor.
Neyi değiştiriyoruz
01
Etiketlerden önce sözlüğü tasarlarız
Tek adlandırma modeli, olay başına tek tanım, yazılı hâlde. Etiket konteyneri bunu uygular; icat etmez.
02
Gerçekten önce onay
Seçim yapılmadan zorunlu olmayan hiçbir şey yüklenmez, reddetmek kabul etmek kadar kolaydır ve onay durumu gerçekten neyin çalışacağını belirler.
03
Sıkıcı olanı otomatikleştir, sonuçlu olanı incele
Tekrar eden işler uçtan uca otomatikleşir. Müşteriye konuşan veya para hareket ettiren her şey insan onayının arkasında kalır.
Teslim edilenler
- İşletmenin başarı tanımına bağlı olay sözlüğü ve ölçüm planı
- Etiket yöneticisi, analitik ve dönüşüm uygulaması
- Consent Mode v2 yapılandırması ve reddi gerçekten uygulayan bir onay arayüzü
- Atıf modeli: her kaynağa neyin yazıldığı ve sınırları
- Tanımlı operasyonel akışların otomasyonu; gereken yerde onay kapılarıyla
Neyi yapmıyoruz
- Hiçbir ülkede, teslim tarihi ne olursa olsun, çalışan bir onay kapısı olmadan pazarlama etiketi çalıştırmıyoruz.
- Bir dil modelini, müşteri ile kimsenin onaylamadığı bir yanıt arasına koymuyoruz.
- Ölçüleni raporluyoruz. Bir rakam dürüstçe atfedilemiyorsa, tahmin etmek yerine bunu söylüyoruz.
Süreç
01
Ölçüm tasarımı
Etikete dokunmadan önce olaylar, özellikler ve başarı ölçütleri tanımlanır.
02
Uygulama
Uygulama içinde veri katmanı, tek konteyner ve bir kez bağlanan dönüşümler.
03
Doğrulama
Her olay iki onay durumunda da test edilir; kişisel veri sınırı kontrol edilir.
04
Otomasyon
Akış haritalanır, belirlenimci kısımlar otomatikleşir, sonuçlu kısımlarda insan kalır.
Sorular
GA4’ü doğrudan mı, etiket yöneticisi üzerinden mi kuruyorsunuz?
Neredeyse her durumda tek bir etiket konteyneri üzerinden; uygulama adlandırılmış olayları veri katmanına gönderir. Doğrudan kurulum yalnızca etiket yöneticisi olmayan ve olmayacak durumlarda kullanılır — ikisini birden asla çalıştırmayız, çünkü çift sayımın olağan sebebi budur.
Kişisel veriyi analitikten nasıl uzak tutuyorsunuz?
Veri katmanı tanımlayıcıları ve kategorileri taşır; isim, e-posta veya telefon taşımaz. Atıf tanımlayıcıları, tarayıcıda üçüncü taraf etiketlere gönderilmek yerine form gönderimiyle birlikte sunucu tarafında ilerler.
Yapay zekâ nereye giriyor?
Operasyon katmanına: sınıflandırma, taslak üretimi, zenginleştirme ve yönlendirme — çıktının dışarıya herhangi bir etkisi olmadan önce kontrol edildiği yerlere. Bir dil modelini müşteri ile kimsenin onaylamadığı bir yanıt arasına koymuyoruz.
—Başlangıç
Kurulmaya değer bir sisteminiz mi var?
Bize işin ne yapması gerektiğini anlatın. Biz de kurmak için nelerin, ayakta tutmak için nelerin gerektiğini söyleyelim.